Les tarifs dépendent du mode d’expédition ainsi que du poid de la commande, après avoir validé votre panier vous pourrez voir les prix selon les différents moyens d’expéditions.

Délais en nombre d’heures (jours ouvrés) selon le moyen d’expédition

• Chronopost : 24h
• Colissimo : entre 48h et 72h
• Mondial relay : entre 48h et 72h

Après avoir validé les produits de votre panier, juste avant le paiement, vous trouverez une case pour vérifier si vous avez un code de réduction.

Vous pouvez soumettre une demande à notre service clientèle par mail contact@reefperfumes.fr où la demande sera étudiée. Les frais de livraison (retour et renvoie) sont à la charge du client.

Contactez notre service client à contact@reefperfumes.fr, en envoyant toutes les preuves concernant l’anomalie de votre commande. Après étude, la demande de remboursement sera effectuée dans un délai de 7 à 14 jours avec déduction des frais de livraison.

Reef Perfumes prend en charge tous les frais de retour dans les cas suivants :

• Réception d’un produit endommagé.
• Réception d’un produit différent de celui commandé.
• La commande est arrivée avec un ou plusieurs produits en moins.
• La commande est surpayée pour un ou plusieurs produits.

(à condition que 30 jours ne se soient pas écoulés depuis la réception de la commande)

Oui, il y a des droits de douane internationaux pour certains pays et ils sont calculés en fonction de la politique du pays.